Eine neue Hamonie des System Managements in Symphony Cloud

Wir freuen uns, den Launch unseres neuen System Managements in Symphony Cloud Ende Juni ankündigen zu können. Es wurde entwickelt, um einen besseren Überblick, mehr Transparenz, erhöhte Sicherheit und eine optimierte Benutzererfahrung auf unserer Intercom Cloud-Plattform zu bieten.

Das neue System Management umfasst ein benutzerfreundliches Dashboard und ein übersichtliches Menü, das auf die Verwaltungsstruktur des jeweiligen Kunden zugeschnitten ist. Es bietet verbesserte Kontrollmöglichkeiten für eine leichtere Nachvollziehbarkeit und macht es einfacher, Ihr individuelles Intercom-System zu verwalten, ganz egal wie groß.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen nun, Ihre Standortstruktur mühelos mit neuen Strukturelementen wie Unternehmen, Projekt und Standort abzubilden. Wenn Sie das neue Systemmanagement schon vor dem offiziellen Start erleben möchten, schauen Sie sich dieses Video an und sehen Sie, wie sich die Elemente zu einer Harmonie zusammenfügen:

Das Company Dashboard dient als zentraler Knotenpunkt für die Verwaltung Ihres Intercom-Systems und bietet alle notwendigen Informationen auf einen Blick. Die verfeinerte Benutzermanagement ermöglicht jetzt eine präzise Kontrolle über die Zugriffsebenen mit Rollen wie Unternehmensinhaber, Admin und Leserechte und verbessert so die Aufgabendelegation und die Datensicherheit. Das Element Geräteüberwachung vereinfacht die Fehlersuche, da es einen sofortigen Einblick in den Gerätestatus und benötigte Updates bietet. Darüber hinaus können Integratoren alle Kundenprojekte effizient betreuen und ihr Vertriebsnetz verwalten, ohne Zugriff auf die jeweiligen Systeme zu haben. Dadurch wird der Schutz der Kundendaten gewährleistet, und für Supportzwecke kann dennoch problemlos der Zugriff gewährt werden.

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